Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Dienstverlener: Tessa Huisma, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99911531.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de diensten van de dienstverlener afneemt.
Diensten: de producten en services die door de dienstverlener worden aangeboden, inclusief branding, websiteontwikkeling, social media management en advertentiecampagnes.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen de dienstverlener en de opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de dienstverlener.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig tot de in de offerte vermelde termijn.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of via e-mail heeft bevestigd.
Eventuele wijzigingen van de diensten worden schriftelijk vastgelegd.

De vermelde prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
Facturatie vindt plaats zoals beschreven in de overeenkomst of offerte.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

De dienstverlener zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform professionele standaarden.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor werkzaamheden in fasen uit te voeren of derden in te schakelen indien nodig.
Eventuele door de opdrachtgever verstrekte informatie moet tijdig en volledig zijn, zodat de diensten correct uitgevoerd kunnen worden.

Levering van diensten geschiedt volgens de afspraken in de overeenkomst.
Oplevering van een dienst betekent dat deze conform de overeenkomst is afgerond.
Eventuele tekortkomingen dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden.

Annuleringen of wijzigingen van de overeenkomst dienen schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht afhankelijk van de fase van uitvoering.
Specifieke annuleringsvoorwaarden worden vermeld in de offerte of overeenkomst.

Alle intellectuele eigendomsrechten van het geleverde werk blijven bij de dienstverlener totdat volledige betaling is ontvangen.
De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan het geleverde werk aan derden te verkopen, wijzigen of verspreiden zonder toestemming.

De dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste winst.
De maximale aansprakelijkheid van de dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de specifieke dienst is betaald.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde informatie.

Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de macht van de dienstverlener waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk is.
In geval van overmacht heeft de dienstverlener het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de dienstverlener is gevestigd.